Segundo informa o 112 Galicia, ocorreu no lugar da Broza e foi o persoal de Urxencias Sanitarias-061 o que alertou dos feitos ao número de emerxencias pouco antes das 23,00 horas. Había a sospeita de que os síntomas descritos polos pacientes podían tratarse dunha intoxicación por gas.

Seguidamente, o 112 puxo a situación en coñecemento dos bombeiros de Chantada, que acudiron ao lugar e confirmaron a presenza de monóxido de carbono no inmoble, posiblemente pola mala combustión da cociña ou por acumulación de lixo no interior da vivenda. Tamén foron alertados a Garda Civil, Protección Civil e persoal da empresa subministradora de gas